1. 🤡 อย่าทำโฆษณาแบบ “อวยตัวเอง” []
- หลายธุรกิจมักมีรูปตัวเองยืนกอดอกยิ้มแฉ่ง พร้อมเขียนว่า “เราคือร้านอันดับ 1 ของประเทศ” แต่กลับไม่มีคนมาอุดหนุนสินค้าเลยจนเกือบเจ๊ง! []
- ปัญหาคือ: ลูกค้าไม่อยากรู้ว่าคุณเก่งแค่ไหน หรือคุณเป็นใคร สิ่งที่เขาอยากรู้คือ “คุณจะช่วยเขาได้ยังไง” []
- ทางแก้ : แทนที่จะเน้นรูปตัวเองหรืออวยตัวเอง ให้เปลี่ยนไปพูดถึงสิ่งที่ลูกค้าจะได้จากสินค้าหรือบริการเราแทนครับ []
2. 🛠️ “คนไม่ได้ซื้อสว่าน แต่เขาซื้อรู” []
- นี่คือประโยคคลาสสิกครับ ลูกค้าไม่ได้สนใจหรอก สินค้าคุณคืออะไร แต่เขาต้องการผลลัพธ์ว่าสินค้าคุณให้สิ่งที่เขาต้องการได้ไหม
- เช่น คนขับบรรทุกง่วงนอน เขาไม่ได้สนใจหรอกเครื่องดืมคุณคือ เครื่องดื่มชูกำลัง กาแฟ หรือ น้ำอัดลม สิ่งที่เขาสนใจคือดื่มแล้วเขาหายง่วงไหม
💡 สรุปสั้นๆ
- ตัดเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวกับลูกค้าออก: ทุกคำ ทุกรูป ในโฆษณาต้องตอบโจทย์ลูกค้าว่า “เขาจะได้ประโยชน์อะไร” []
- เน้นผลลัพธ์ ไม่ใช่กระบวนการ: ลูกค้าเขาแค่สนใจผลลัพธ์ที่ได่ได้สินค้า หรือ บริการของคุณ